REGLEMENT INTERIEUR
Article I. PRÉAMBULE
NOUS VOUS SOUHAITONS UN AGRÉABLE SÉJOUR AU MAS CANERS.
Le présent règlement intérieur est à interpréter comme un code de bonne conduite auquel doivent adhérer tous les hôtes du Mas Caners. Son objet est de déterminer les droits et devoirs de chacun afin de parvenir à une harmonie des comportements. Toute personne présente sur le domaine est tenue de respecter intégralement les consignes décrites dans le présent règlement ; En cas de non-respect, et suite à différents rappels courtois, la Direction du Mas Caners se verra dans l’obligation de demander aux personnes concernées de quitter le domaine, et ce, sans prévaloir aucun remboursement ou dédommagement. Les Conditions Générales de Ventes en vigueur s’appliquent intégralement et sont indivisibles du présent règlement intérieur.
Article II. HEURES D’ARRIVEE
Votre accueil est assuré, le jour de votre arrivée, de 16h00 à 20h00. Exceptionnellement, les arrivées tardives après 20H00 seront acceptées sous condition que vous en informez préalablement le Mas Caners. Pour votre confort et votre tranquillité, il est souhaitable que vous nous communiquiez un horaire probable d’arrivée.
Article III. HEURES DE DEPART
Le dernier jour de votre séjour, l’horaire de départ de l’établissement est fixé à Partir de 7h00 et jusqu’à 10h00 au plus tard. Après 10h00, il vous sera facturé une Nuitée ou prestation supplémentaire.
Article IV. DISPOSITION GÉNÉRALES
La totalité du Mas Caners est non-fumeur, y compris les cigarettes électroniques, et il est donc interdit de fumer dans le ou les gîtes que vous occupez comme dans tout espace commun. En conséquence, le seul endroit autorisé à fumer est à l’extérieur de l’enceinte du Mas Caners.
Par respect envers l’ensemble des occupants du domaine, nous prions nos clients de résenter une tenue décente en toute occasion, et d’être habillés et chaussés lors des déplacements dans les parties communes.
Les enfants doivent toujours être sous la responsabilité d’un adulte, 24h sur 24h, et en tout lieu du domaine.
Les clients s’engagent à rendre les gîtes en parfait état à la fin du séjour et à déclarer, et assumer financièrement, toute dégradation éventuelle dont ils pourraient être responsables.
Le Mas Caners décline toute responsabilité en cas de vol ou de dommage corporel survenu dans la propriété ou sur le parking laissé gracieusement à disposition des hôtes.
La casse : Le cas échéant, signalez là durant votre séjour. Informez immédiatement le propriétaire de tout sinistre et des dégradations se produisant dans les lieux loués, même s’il n’en résulte aucun dommage apparent. En cas de perte ou dégradations d’élément du gîte occasionnés par le locataire, le montant du dépôt de garantie sera minoré du coût de remise en état ou des frais de remplacement sur présentation de justificatifs par le propriétaire, et ce, dans un délai maximum de deux mois.
Article V. LES GÎTES
Nous vous remercions de bien vouloir éteindre l’éclairage lorsque vous quittez votre chambre ou votre gîte.
L’aménagement : Il a été conçu pour une utilisation optimum pour la durée et la qualité d’accueil, aussi, la literie, mobiliers et objets divers ne devront pas être transportés à l’extérieur des logements.
Ne pas jeter dans les WC tout objet ou produit (tampons et serviettes hygiéniques, cotons à démaquiller, etc) pouvant obstruer les canalisations et générer des désagréments à l’ensemble des occupants, mais seulement du papier hygiénique.
Merci de ne pas manger dans les chambres, de ne pas y stocker de nourriture et de ne pas pique-niquer sur la propriété.
Le respect de la tranquillité des autres clients en cas de retour tardif ou départ matinal est une règle de vie essentielle.
Les objets de valeur (bijoux, appareils multimédia, moyens divers de paiement, etc.) qui restent sous l’intégrale responsabilité des clients. Le parking est privé et non surveillé ; Le Mas Caners ne sera en aucun cas responsable d’un éventuel vol qui interviendrait au sein du domaine.
Article VI. INTERNET PAR WIFI
Le Mas Caners propose un accès WIFI permettant aux clients de se connecter à internet.
Article VII. LE PARC
Le Client est tenu d’utiliser les équipements installés dans le parc conformément à leur destination et de veiller à ne pas les détériorer.
Toute circulation de véhicules ou engins à moteur est rigoureusement interdite à l’intérieur de l’enceinte du domaine
Pour la bonne conservation du domaine, il est interdit de grimper aux arbres ou de les détériorer ; de cueillir des fruits, des fleurs ou des feuillages.
Sont interdits les activités et les jeux susceptibles de porter atteinte à la tranquillité ou à la sécurité des autres clients, d’occasionner des dégradations aux plantations aux constructions et au mobilier de jardin,
Les clients sont tenus de respecter la propreté des lieux. Tous papiers, résidus d’aliments ou autres détritus doivent être jetés dans les corbeilles à déchets installées pour cet usage ou conservés sur soi.
Il est interdit de cracher, uriner, déféquer dans les espaces verts. Des toilettes sont disponibles dans les gîtes.
Article VIII. ESPACE SPA, ETANG DE BAIGNADE, BAIN NORDIQUE, SAUNA
Section 8.01 RÈGLES COMMUNES
L’accès à cet espace est exclusivement réservé aux propriétaires du domaine et leur famille, ainsi qu’aux clients ayant à leur bénéfice une prestation payante vendue par le Mas Caners.
Les utilisateurs de cet espace s’engagent à prendre une douche avant la baignade, le spa ou le sauna. Une douche extérieure se trouve à côté de l’étang
Démaquillage obligatoire (incluant le fond de teint)
Douche savonneuse en chambre obligatoire avant d’accéder à l’espace.
Maillot de bain ou short de bain obligatoire et exclusif.
Respecter le calme environnant : ne pas crier, ne pas hurler, écouter de la musique forte.
Ne pas éclabousser en dehors des bassins (étang et bain nordique)
Section 8.02 ÉTANG DE BAIGNADE (Règles particulières)
Préambule : Les baignades naturelles jouissent d’une législation nettement plus allégée que les piscines traditionnelles. Les piscines naturelles ne sont régies par aucun texte de loi alors que les piscines traditionnelles sont concernées par les règles de sécurité du code de l’urbanisme. L’étang de baignade du Mas Caners ne dispose pas d’alarme, ni de barrière de sécurité, ni de couverture rigide. Le bassin n’est pas surveillé. Il est donc impératif que lors des baignades avec enfants, la surveillance permanente et à proximité d’un adulte est primordiale.
Conditions d’accès
Ouverture de l’étang :
En libre-service toute l’année
De 7H00 à 22H00
Accès interdit :
De nuit
Si présence du robot d’entretien
En période de maintenance/régulation
En cas de météo inadaptée (pluie, vent orage, tempête …)
En cas de force majeur, ou tout autre événement que le Mas Caners explicitera au client.
(c) Pour votre SECURITE
Profondeur MINI du bassin côté escalier : 1m40
Profondeur MAXI du bassin profond : 2m00
Ne pas courir le long du bassin
Ne pas sauter, ne pas plonger
Le bassin n’est pas surveillé
Etat physique et aptitude : Le baigneur est seul juge (ou son représentant légal) de son état physique, apte pour évoluer dans le bassin, pouvant se déplacer et nager dans les conditions adaptées à sa sécurité dans l’eau. Le Mas Caners se réserve le droit d’interdire l’accès au client qui ne présenterait des symptômes apparents qui pourraient mettre sa sécurité en jeu en cas de baignade.
Le nombre maximum de personnes simultanément présentes dans le bassin est de 10 baigneurs maximums.
(d) Pour respecter l’HYGIENE
L’étang de baignade biologique du Mas Caners est un écosystème autonome traité biologiquement sans produits chimiques, préservant ainsi parfaitement l’environnement. Il est impératif de suivre les règles suivantes afin de préserver cet écosystème:
Seul l’accès en chaussures de type sandales, tongues, ou pieds nus n’est autorisé autour du bassin.
L’utilisation des transats autour de la piscine est autorisée sous condition exclusive de se s’asseoir ou coucher sur une serviette éponge.
Ne pas uriner, ne pas cracher, ne pas jeter des objets, cailloux dans l’eau,
Ne pas manger, ni boire dans le bassin
En cas de déjection quelconque, il sera demandé aux clients de sortir immédiatement du bassin, et d’en informer immédiatement Le Mas Caners.
Les rapports intimes sont interdits.
(e) Concernant les MINEURS
– Les mineurs sont sous la responsabilité et surveillance exclusive d’un adulte ayant autorité.
Les mineurs de moins de 12 ans doivent être obligatoirement être en présence d’un adulte surveillant soit dans le bassin, soit au bord du bassin.
Les parents ou adultes responsables des mineurs certifient que les enfants sous leur autorité ont les capacités de nage suffisantes pour évoluer dans le bassin.
La fourniture de brassard est à la charge du client.
Les enfants nécessitant une couche ne sont autorisés à rentrer dans le bassin qu’avec une couche « spéciale piscine » étanche.
Section 8.03 SPA SAUNA (Règles particulières)
(a) Conditions d’accès
L’accès au Sauna N’EST PAS EN LIBRE SERVICE.
Ouvert toute l’année
Accès de 9h30 à 11h30 ou de 13h30 à 15h30 ou de 16h00 à 18h00
Uniquement sur réservation, 4 heures au plus tard avant la séance.
Selon disponibilité par rapport aux autres réservations.
Des serviettes de bain et peignoirs sont fournis gratuitement.
(b) Pour votre SECURITE
Attention, de ne pas toucher aux pierres de lave très chaudes.
Attention, la vasodilatation des vaisseaux due à la chaleur déclenche l’accélération rapide du rythme cardiaque et présent un danger pour les personnes atteintes de maladie cardio-vasculaire (sortir immédiatement du sauna en cas de début de malaise)
Interdiction de manipuler la console « électronique » du Sauna
INTERDICTION STRICTE de toucher ou manipuler les installations électriques du Sauna.
(c) Pour respecter l’HYGIENE
Maillot de bain ou short de bain obligatoire
Obligation de s’asseoir sur les serviettes de bains mises à disposition
Rentrer dans le Sauna sans aucune chaussure ou chausson.
(d) Concernant les MINEURS
INTERDIT d’accès aux mineurs de moins de 16 ans
Section 8.04 SPA BAIN NORDIQUE (Règles particulières)
(a) Conditions d’accès
L’accès au Bain Nordique N’EST PAS EN LIBRE SERVICE.
Ouvert toute l’année
Accès de 9h30 à 11h30 ou de 13h30 à 15h30 ou de 16h00 à 18h00
Uniquement sur réservation, 4 heures au plus tard avant la séance.
Selon disponibilité par rapport aux autres réservations.
Des serviettes de bain et peignoirs sont fournis gratuitement.
Accès interdit :
Si présence de la bâche (interdiction de la manipuler, de l’enlever ou de la remettre)
En période de maintenance/régulation
En cas de force majeur, ou tout autre événement que le Mas Caners explicitera au client.
(b) Pour votre SECURITE
Le BAIN NORDIQUE n’est pas une piscine de nage ou de jeu. C’est un lieu de bien-être et détente dédié à la relaxation.
Le bassin n’est pas surveillé.
Le nombre maximum de personnes simultanément présentes dans le bassin est de 6 personnes maximum, tout en respectant un niveau de hauteur d’eau maximum inférieure à 10cm en dessous du bord du bassin.
L’entrée et la sortie dans le bassin se font exclusivement par l’échelle extérieure mis à disposition ; Attention à se tenir aux bords du bassin pour ne pas glisser.
S’asseoir dans les sièges prévus au fond du bassin, ne pas se tenir debout, ne pas sauter, ne pas s’asseoir sur les bords du bassin.
L’eau est à une température de 38°C maximum.
Attention, la vasodilatation des vaisseaux due à la chaleur déclenche l’accélération rapide du rythme cardiaque et présent un danger pour les personnes atteintes de maladie cardio-vasculaire (sortir immédiatement du sauna en cas de début de malaise)
Interdiction de manipuler la console « électronique », à l’exception du bouton MARCHE/ARRET de la pompe « Jet hydro massage ».
Interdiction stricte de toucher ou manipuler les installations électriques du Bain Nordique.
Il est interdit de manipuler le feu du poêle à bois. Aucun rajout ou enlèvement de bois ou modification du feu n’est autorisé.
(c) Pour respecter l’HYGIENE
Maillot de bain ou short de bain obligatoire
Les cheveux longs doivent être attachés.
Ne pas mettre la tête sous l’eau
Rapports intimes strictement interdit
(d) Concernant les MINEURS
INTERDIT d’accès aux mineurs de moins de 16 ans
Article IX. NUMEROS D’URGENCES ET SECOURS
Le Mas Caners est habité 24H sur 24 par les propriétaires.
Pour nous joindre, vous pouvez :
Utiliser la sonnette à l’entrée de l’accueil
Nous téléphoner au +33(0) 7 67 50 70 45
Numéros des services d’urgence :
Appel d’urgence européen 112
Police 17
Pompiers 18
SAMU 15
Article X. ACCEPTATION
Section 10.01
En entrant dans l’enceinte du Mas Caners, l’ensemble des personnes présentes s’engagent à respecter inconditionnellement le présent règlement intérieur. Le constat répété et des rappels aux règles non respectées, Le Mas Caners se réserve le droit demander aux personnes concernées de quitter le domaine, sans prévaloir d’un quelconque remboursement. (Se référer aux conditions générales de vente en vigueur)
Section 10.02
Le présent règlement intérieur est sujet à modification sans préavis. La version applicable est celle du jour ou le client est présent sur le domaine, et ce même si la réservation a été faite à l’occasion d’une ancienne version.
Section 10.03
Le présent règlement intérieur ainsi que les conditions générales de ventes sont disponibles sur demande, et consultables sans restriction au sein du domaine. Le client ne peut invoquer l’absence de connaissance des conditions énoncées dans le règlement en vigueur et les conditions générales de vente.